Frischer Wind für Ihr Qualitätsmanagement

Um unseren Patienten eine qualitätsorientierte und gute Versorgung zu ermöglichen, ist die Einrichtung und Weiterentwicklung eines einrichtungsinternen Qualitätsmanagements von größter Bedeutung. In diesem Seminar werden wir zusammen praxisnahe Beispiele erarbeiten, wie Sie Ihr QM-System erarbeiten und weiterentwickeln können. Auch für kleine Praxen ist es so möglich ein QM-System zu etablieren und an Ihre Praxis individuell anzupassen. QM-Tools sind dabei ein wichtiges Werkzeug.

• Nutzen von QM für die Zahnarztpraxis

• Organigramm – ein wichtiges QM-Tool

• Rechtlichen Anforderungen an das einrichtungsinterne QM
  

• Strukturen eines QM-System, welche Dokumente gibt es, Aufbau der Dokumente, welche sollten nicht fehlen

• Wie erarbeite ich ein praxisnahes Fehler- und Beschwerde Management

• praktikable Umsetzung in der Zahnarztpraxis

• Erarbeitung praxisnaher Beispiele (Beispiel: Chirurgie – Extraktion)

• Absaugtechnik mit System (nach Dr. Hilger)

• Audit – Kontroll- und Fehlermanagement in Ihrer Praxis, warum ist das wichtig und was ist zu tun?
  

Sie erhalten 3 Fortbildungspunkte.

Ihre Referentin an diesem Tag: Simone Born, ZMV in Dresdner Praxis tätig.